WHAT TO CHECK
반복해서 물을 내리기 전에 상태를 알려주세요.
- 변기 물을 내리면 수위가 높아지는 경우
- 물이 천천히 내려가거나 자주 막히는 경우
- 이물질이 들어간 뒤 배수가 원활하지 않은 경우
물이 넘칠 가능성이 있다면 추가로 물을 내리지 말고 상담해 주세요. 이물질을 떨어뜨렸다면 종류와 시점을 함께 알려주세요.
점검 및 작업 방법과 비용은 현장 상태를 확인한 뒤 안내합니다.
NEAR YOUR HOME
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지역을 선택하면 구·동별 안내를 확인할 수 있습니다.
BEFORE YOU CALL상담 전,
상담 전,
확인해 주세요.
상황을 미리 알려주시면
상담이 더 수월해집니다.
방문 상담은 어떻게 신청하나요?
전화로 상세 주소, 막힌 곳, 물이 빠지는 정도와 역류 여부를 알려주세요. 위치와 증상을 확인한 후 방문 가능 여부와 일정을 안내합니다.
작업 비용은 어떻게 정해지나요?
막힌 위치, 배관 구조, 원인과 작업 범위에 따라 달라집니다. 출장·점검 비용과 추가 작업 비용의 유무를 먼저 확인하고, 현장에서 필요한 작업과 견적을 안내받은 후 진행해 주세요.
변기나 배수구에서 물이 넘치면 어떻게 하나요?
물이 넘치는 동안에는 추가로 물을 흘리거나 변기 물을 반복해서 내리지 말고 현재 상태를 알려주세요. 여러 곳에서 동시에 역류하는지도 함께 말씀해 주세요.
막힘이 반복되면 무엇을 알려드려야 하나요?
이전에 막힌 위치와 조치 내용, 다시 증상이 생긴 시점, 함께 사용하는 다른 배수구의 상태를 알려주세요. 반복되는 원인은 현장 상태를 확인한 후 판단합니다.
상담 전에 사진을 준비하면 도움이 되나요?
막힌 위치, 물이 고인 정도, 배관이 보이는 부분과 주변 공간을 확인할 수 있는 사진이 있으면 증상 설명에 도움이 됩니다. 사진 전달 방법은 전화 상담 시 안내합니다.
야간이나 주말에도 방문할 수 있나요?
접수 가능 시간과 방문 일정은 지역 및 당일 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 희망하는 시간대를 전화로 먼저 확인해 주세요.
막힌 곳과 현재 상태를 알려주세요.
정확한 위치와 증상을 확인한 뒤 다음 단계를 안내합니다.